纵观腾讯的成长历史，在相当长的时间里，这家企业的转型及迭代驱动力，并非来自既定的战略，而是产品的持续创新。而创新亦非来自于实验室，而是市场的不断变换的需求。
2018-03-23 23:13:49 摘录@P3034
马化腾把腾讯的渐进式创新解释为“小步快跑，试错迭代”。在他看来，也许每一次产品的更新都不是完美的，但是如果坚持每天发现、修正一两个小问题，不到一年基本就把作品打磨出来了，自己也就很有产品的感觉了。
2018-03-23 23:14:19 摘录@P3050
在马化腾的推动下，腾讯形成了一个“10/100/1000法则”：产品经理每个月必须做10个用户调查，关注100个用户博客，收集反馈1000个用户体验。
2018-03-23 23:14:45 摘录@P3083
我问张小龙：“这些功能的创意，是来自于用户调研吗？” 他的回答出乎意料：“大部分的创新都不是调研出来的，而是我们自己反复体验的结果。”
2018-03-23 23:15:08 摘录@P3110
关于“核心能力”—— 任何产品都有核心功能，其宗旨就是能帮助到用户，解决用户某一方面的需求，如节省时间、解决问题、提升效率等。核心能力要做到极致。要多想如何通过技术实现差异化，让人家做不到，或通过一年半载才能追上。
2018-03-23 23:15:31 摘录@P3120